Metro将于本周晚些时候将其Moi奖励计划扩展到安大略省,去年该计划在魁北克省和新不伦瑞克省推出。

这是最新推出的忠诚计划,因为它们已成为零售商吸引和留住顾客的一种越来越重要的策略。

麦德龙副总裁兼首席营销官兼数字战略主管阿兰·塔德罗斯(Alain Tadros)表示:“现在我们正在引入自己的项目,该项目在魁北克市场取得了成功,我们认为这将为我们的客户带来更多价值。”

与许多忠诚度计划一样,Moi Rewards的用户将获得个性化的促销活动,并可以兑换积分来支付购买费用。该项目将于10月24日正式推出。

该公司表示,这也是麦德龙的折扣横幅Food Basics首次推出忠诚计划。

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塔德罗斯说,顾客只要在麦德龙和Jean Coutu门店购物就可以获得积分,但还可以通过麦德龙、Food Basics和Jean Coutu的优惠活动获得额外的促销积分。他说,metro在安大略省共有277家杂货店和9家Jean Coutu药店。

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他说,麦德龙的应用程序提供的兑换积分最低门槛为4美元。

“这是我们在魁北克成功的关键,让我们的客户参与到这个项目中来,”塔德罗斯说。

Metro于2023年5月在魁北克和新不伦瑞克省首次推出了Moi奖励。

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作为安大略省推广计划的一部分,麦德龙还与加拿大皇家银行的Avion Rewards合作。塔德罗斯说,在魁北克省,该公司提供的是Moi RBC Visa信用卡,而在安大略省,他们提供了卡连接服务,这意味着购物者可以通过使用RBC卡获得额外的Moi Rewards积分,包括非在metro旗下商店购物。

现在的趋势

他说:“与加拿大皇家银行的合作实际上允许客户进行二次投资。”他补充说,魁北克省和新不伦瑞克省的客户也获得了信用卡连接选项。

忠诚计划市场是一个竞争激烈的市场,所有主要的加拿大杂货商都提供某种计划-更不用说非杂货零售商以及食品和饮料连锁店的优惠了。

去年,Givex的一项调查发现,57%的加拿大人加入了两到四个忠诚计划,五分之一的受访者表示他们至少加入了五个。

Givex的调查发现,超过一半的加拿大人认为杂货计划是其中最有价值的一种,尤其受到低收入家庭的重视。五分之一的受访者表示,他们在每月购物一次时使用忠诚计划的奖励或积分。

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塔德罗斯说,他希望Moi Rewards较低的兑换门槛和与加拿大皇家银行的合作伙伴关系,以及其他特点,将有助于它在竞争中脱颖而出。